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MisMascota.es

Blue Cross anuncia colaboración con PetsApp

Una de las herramientas de comunicación veterinaria líderes en el Reino Unido ha anunciado una primera asociación de la industria con Blue Cross.

PetsApp confirmó hoy (1 de diciembre) que está brindando sus servicios a la organización benéfica que brinda atención veterinaria a mascotas enfermas y lesionadas cuando sus dueños no pueden pagar las tarifas veterinarias privadas.

Cuatro hospitales

La colaboración incluye las cuatro clínicas veterinarias de Blue Cross, que ayudan a más de 24.000 mascotas cada año.

Esto significa que todos los dueños de mascotas podrán ponerse en contacto con Blue Cross a través de funciones como chat de texto asincrónico, asesoramiento remoto y capacidades de reserva de citas en línea.

Meta final

Richard Casey, Jefe de Desarrollo Clínico de Blue Cross, dijo: “La experiencia del paciente, el cliente y el equipo está en el centro de todas nuestras decisiones.

“Nuestro objetivo principal es hacer que la atención veterinaria sea más accesible para todos nuestros clientes y más fácil para nuestros equipos. PetsApp lo ha hecho posible para nosotros, ya sea a través del chat de texto en vivo asincrónico, la evitación de largos tiempos de espera o el pago remoto rápido.

“PetsApp realmente ha revolucionado la forma en que trabajamos en muy poco tiempo. A nuestro equipo ya nuestros clientes les encanta “.

Gente apasionada

El cofundador y CEO de PetsApp, Thom Jenkins, agregó: “Admiramos mucho y compartimos la misión de Blue Cross de llenar los vacíos en el suministro. PetsApp se trata de empoderar a las clínicas para satisfacer la creciente demanda sin necesidad de más equipos.

“Las personas entusiastas que están equipadas con las herramientas adecuadas pueden lograr mucho más para las mascotas a largo plazo. Eso es una gran parte de lo que hace que esta asociación sea tan emocionante “.